在一般情形中，先進科技所使用的對象多半是年輕人或是商務族群
這些使用者多半對這些工具的適應能力都不錯，所以設計者可以照自己的意思
開發出有效率的工具，而不用在介面上多費心思，大部分的狀況下都是使用者
來學習設計者設定的操作方式。然而當我們的科技，是要給所謂社服人員作為
輔助工具來使用，這樣的情形就必須改變。
從文章中我看到，社服團體跟一般行號有明顯的差距在於，工作人員沒有科技背景
要做為勝任就輔員等等職務的人員，其學經歷多半是社會工作相關，對於科技產品
的適應能力並不特別的高，再者，社服團體的經費多半依靠公家補助，不像公司行號
有特別編列的預算。以致於如果我們開發出來的工具，並不能有效的對他們產生幫助
那使用的意願就會偏低，進而不採用，而社服團體需要對主管單位的回報也多半是使用
電子資料庫，這裡的介面不好操作，更是直接對社服團體造成負擔。我想這便是我們科技
從業者必須著墨的地方，除了高效率低成本這個科技業共同的目標之外，親切的人機介面，
是我們想要對社服工作出力，所產生額外且必要的責任。
從這篇論文中得到的資訊，我們可以做的包含有就輔員工作內容的紀錄，雇主與社服團隊
甚至主管單位間的聯繫，以及相關資料庫的建立與使用。這些物件的功用在於
工作經驗、遭遇困難、解決方案與特殊案例的分享，各單位之間水平與垂直的聯繫與資源訊息傳達
等等。在過去使用上水平傳遞多半為紙本資料，認定的原因是低成本與技術要求極低，缺點為
紀錄資訊不能迅速的傳遞給所有相關人士，且紀錄僅以文字或佐以照片為主，有時候無法明確傳達
就輔員或學員的狀況。而垂直上的傳遞為使用主管單位設定的表單，除了同樣有著記錄方式不多元
的弱勢在，更有著操作不易的問題。關於這些問題，文中相信WEB2.0是一個適當的解決方案，他有著
低使用門檻，多元媒體，並具有網際網路即使且快速的傳播能力，關於Web2.0的相關細節，應該要著
手了解。
以現階段的認知，以科技輔助認知障礙者之就業服務，其兩個重點為輔導單位的資訊記錄與傳遞
以及學員支持性就業的輔助工具的設計。這些物件必須要有幾個重點為:
1.簡單直覺的操作介面，環境中無論是就輔員或學員都沒有太多餘力去額外學習複雜的工具，
所以目標可以設定為他們習慣的使用方式，卻可以提供更高的工作效率或額外效益
2.經濟的價格，社服團體和學員們都不是社會上富裕的一層，所以壓低成本也是必須考量的問題。
3.通用性與適用性的問題，這一點比較著眼於輔具設計，曾向人請教，並得到一個觀念，
每一個認知障礙者帶有的問題都不盡相同，即使我們針對少部分案例所訂作的工具，仍然
很難符合所有使用者的需求，所以我們可以往更多功能的工具去發想，畢竟添購多種不同
的輔助工具，對社服團體也是難以負擔的，當然這個方向必須配合第一點需求，否則就模糊
了這個領域真正要做的目標了。
2009年2月27日 星期五
2009年2月19日 星期四
SDIO的RFID 閱讀心得
本篇報告在說的是展覽館中的導覽系統，建立在個人隨身的媒體上，以達到個人化導覽的目標，使得解說服務能夠更配合每個人的需求。而其技術面使用了QR code 與RFID 來進行用戶與館方設備之間的連結，使得用戶的手機即可搖身一變成為用戶的隨身導覽視窗。
其中讓我很驚奇的是想到了使用手機內見的SD卡插槽來當作RFID Reader的界面，這是我之前不曾想過的可能性，這使得只要有SD卡插槽的手機，可以很輕易的突破專案所需要的硬體門檻。而使用QR code與RFID並行的方式，也可以因為兩項技術的差異性而做到互補的功效。但值得再思考的地方是，專案中設計的導覽媒體是以解析度240*320的顯示下去做的，這在目前的環境中，仍屬高階的手機才會配備。而市面上使用SD卡做為擴充記憶體的手機在過去是大宗，但現今也出現了如sony獨佔M2卡、T-fresh、xD等其它的規格，他們使用在手機上的做法都是小插槽，然後搭配轉接卡以適用於通用的讀卡機，所以雖然現今SD卡仍然是市場上大宗的記憶卡，但其實配備SD插槽的機種已在少數。另外除非是支援熱插拔的記憶卡系統，否則用戶必須替換記憶卡與RFID Reader，這中間至少需要重開機兩次以上，而且部分個人化設定需要重設，這也是對於使用者的不便。因此，若是這套系統真的要推行上線，為了普及性質的需要，館方或許需要準備對應系統的主機給使用者，或是設計不同規格的RFID Reader，等等都會造成成本增加。
而跟著學長做了兩次的實驗，原先認為以藍芽作為標籤這個方式的成效並不好，因為就我以前使用藍芽的經驗，必須先搜尋，選擇單一目標之後進行連線，才可以使用。然而這兩次的經驗讓我知道之前的見識與思考太狹窄了，使用藍芽做標定，只要輔具進入藍芽範圍，有搜尋到，就足以使程式進行相關的動作，進行連線是不必要的。若以閱讀這篇論文之所得，QR code需要使用者進行拍攝的動作，這對精障朋友來說效率並不高，雖然有很高的準確性，但既然是提醒裝置，必然是要輔具主動做出反應。因此RFID靠感應的特性，正好符合我們讓輔具主動動作的需求，或許能有一個想法，讓RFID與藍芽兩種元件進行搭配，以求截長補短提升整體效率。
其中讓我很驚奇的是想到了使用手機內見的SD卡插槽來當作RFID Reader的界面，這是我之前不曾想過的可能性，這使得只要有SD卡插槽的手機，可以很輕易的突破專案所需要的硬體門檻。而使用QR code與RFID並行的方式，也可以因為兩項技術的差異性而做到互補的功效。但值得再思考的地方是，專案中設計的導覽媒體是以解析度240*320的顯示下去做的，這在目前的環境中，仍屬高階的手機才會配備。而市面上使用SD卡做為擴充記憶體的手機在過去是大宗，但現今也出現了如sony獨佔M2卡、T-fresh、xD等其它的規格，他們使用在手機上的做法都是小插槽，然後搭配轉接卡以適用於通用的讀卡機，所以雖然現今SD卡仍然是市場上大宗的記憶卡，但其實配備SD插槽的機種已在少數。另外除非是支援熱插拔的記憶卡系統，否則用戶必須替換記憶卡與RFID Reader，這中間至少需要重開機兩次以上，而且部分個人化設定需要重設，這也是對於使用者的不便。因此，若是這套系統真的要推行上線，為了普及性質的需要，館方或許需要準備對應系統的主機給使用者，或是設計不同規格的RFID Reader，等等都會造成成本增加。
而跟著學長做了兩次的實驗，原先認為以藍芽作為標籤這個方式的成效並不好，因為就我以前使用藍芽的經驗，必須先搜尋，選擇單一目標之後進行連線，才可以使用。然而這兩次的經驗讓我知道之前的見識與思考太狹窄了，使用藍芽做標定，只要輔具進入藍芽範圍，有搜尋到，就足以使程式進行相關的動作，進行連線是不必要的。若以閱讀這篇論文之所得，QR code需要使用者進行拍攝的動作，這對精障朋友來說效率並不高，雖然有很高的準確性，但既然是提醒裝置，必然是要輔具主動做出反應。因此RFID靠感應的特性，正好符合我們讓輔具主動動作的需求，或許能有一個想法，讓RFID與藍芽兩種元件進行搭配，以求截長補短提升整體效率。
2009年2月16日 星期一
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